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宜兴团是什么?
宜兴团是宜兴人自己的团购网站，每天为您推出一单精品消费，包括餐厅、KTV、休闲、美容美发、健身瑜伽馆等。 宜兴团的合作商家精挑细选，旨在让您享受折扣的同时获得高品质的消费体验。
如何购买中意优惠？
您只需在交易结束前按下“现在购买”并按提示付款即可。只要参加团购的人数达到最低下限，团购就成交，您随后将收到我们的确认通知。通知中附有链接和提示以供您打印优惠券。 如果在交易结束时参加团购的人数不足，则该次团购取消（我们不会向您收取任何费用）。为了保证能够得到心仪优惠，邀请您的朋友一起购买吧! 与家人、情侣、同事、朋友、邻居、老师、同学来分享在宜兴团的购物乐趣吧！和他们一起享受这个城市的时尚消费生活！
如果团购人数不足，怎么办？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消，您无需支付任何费用。如果您真的非常想要该团购商品，就发动群众的力量，邀请亲朋好友一起分享您的发现吧！
我必须在购买当天兑换团购券，消费该商品吗？
不需要，但是很多团购券都有有效使用期，请登录“我的团购”“我的团券”里查看团券有效期，请在有效期内消费。
我能买下优惠券作为礼物送给朋友吗?
当然可以。我们已经和商家达成协议，除非优惠券上有特别申明，您可以尽情把优惠券作为礼物送给亲友。快给他们一个惊喜吧！
我的账户
我不能登录我的账户!
您可能提供了您的电子邮箱来接收我们的电子报，但登录帐户来购买宜兴团提供的优惠则需要您在本网站注册填写您的详细信息。如果您已经成功注册了宜兴团用户仍不能登录帐户，请致电我们的客服。
我忘了登录账号怎么办？
还记得您的注册邮箱吗？注册时我们发送给您的确认信息里有您的账户信息，去那找找。您也可以按照“忘记密码”的步骤进行找回，在系统恢复的邮件中会附带您的登录账号。
我忘了登录密码怎么办？
进入登录界面，注意到右侧的“忘记密码”提示框了吗？按照步骤即可完成密码重设。如您没有立即收到邮件，请耐心等待，也可以去您的邮件垃圾箱找找。 如有任何疑问，请联系我们的客服，客服QQ1114202020，客服电话0510-87651234。
想注册账号，但是手机被绑定了，可我什么都不记得了！
肯定是你什么时候欠下的糊涂账，这种情况没办法了，如果您确定那是您的手机号，联系我们的客服替您解除绑定，客服QQ1114202020，客服电话0510-87651234。
我的购买
我购买了团购券，如何使用?
购买成功后，您会收到手机短信和邮件通知，里面包含团购券密码，您也可以登录宜兴团，点击主页右上方“我的团购” “我的团券”查看已购买的商品信息，您直接到指定商家出示团购券密码即可进行消费。注意：有些商品的消费有时间限制，请认真阅读商品信息。
购买成功后我还没有收到短信!
不要紧，点击网页右上方“我的团购”登录，在“我的团券”中找到您已经购买的商品，记下它的团购券密码就可以去商家消费了。
我后悔了，退款行吗?
除非商品信息特别注明，我们都支持7天无条件退款，申请退款后，您可以登录“我的团购”“我的账户”进行查看。但我们一般不能给任何已购买一周以上的团购券退款，除非购买时发生技术性错误，或者您能提供一个有说服力的理由，您可以联系我们的客服，客服QQ1114202020，客服电话0510-87651234 。
我的顾虑
宜兴团安全吗?
绝对安全！您的信用卡、银行卡、支付宝或财付通账号会通过SSL（类似于现实中扛枪的金盾护卫）直接传送至一个安全的电子储备系统。我们绝不会泄露您的任何个人信息！
如果我购买的优惠商品的商家倒闭了怎么办?
一般不会。但若真的发生，并导致您不能成功兑换优惠券，我们保证全额退还您所付款项。
商业合作伙伴
如何在宜兴团组织团购?
非常简单! 请联系我们的客服，客服QQ1114202020，或拨打商务合作电话0510-87651234 ，您也可以登录我们的主页，在“商务合作”那一栏里进行提交，我们会主动与您取得联系。
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